Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://agroczesci-klimek.pl (dalej: „Sklep Internetowy”), prowadzonego przez:
    • Nazwa przedsiębiorcy: AGRO CZĘŚCI – PAWEŁ KLIMEK,
    • Forma prawna: jednoosobowa działalność gospodarcza,
    • Adres siedziby: ul. Sierpecka 34A, 09-230 Bielsk, Polska,
    • NIP: 7761391839, REGON: 610360315,
    • Dane kontaktowe:
      • Adres e-mail: sklep@agroczesci-klimek.pl
      • Numer telefonu: +48 534 329 303
      • Adres do korespondencji: ul. Sierpecka 34A, 09-230 Bielsk, Polska.
  2. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany Użytkownikom (Klientom) na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, odtwarzanie, utrwalenie oraz wydrukowanie.
  3. Warunkiem korzystania ze Sklepu Internetowego (w tym w szczególności złożenia zamówienia) jest zapoznanie się z treścią Regulaminu oraz akceptacja jego postanowień. Akceptacja Regulaminu następuje w momencie składania zamówienia.
  4. Informacje znajdujące się na stronach Sklepu nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  5. Sklep prowadzi sprzedaż produktów fizycznych (części zamienne do ciągników i maszyn rolniczych, a także sprzęt RTV i AGD). Dodatkowo mogą być wprowadzane czasowe promocje i kody rabatowe, których zasady będą publikowane na stronie Sklepu lub w newsletterze (z osobnym regulaminem newslettera).
  6. Postanowienia dotyczące konsumentów zawarte w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie do Klientów będących konsumentami w rozumieniu art. 22^1 Kodeksu cywilnego, tj. osób fizycznych dokonujących z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową.
  7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności:
    • Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
    • Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    • Inne właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

Polityka prywatności jest udostępniana jako odrębny dokument.

II. ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów usługi drogą elektroniczną, polegające na udostępnianiu interaktywnego formularza umożliwiającego złożenie zamówienia w Sklepie, a także na przesyłaniu informacji handlowych (np. newsletter, kody rabatowe) osobom, które wyraziły na to zgodę w sposób określony w odrębnym regulaminie newslettera.
  2. Korzystanie ze Sklepu wymaga spełnienia następujących minimalnych wymagań technicznych:
    • Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet,
    • Zainstalowana aktualna przeglądarka internetowa,
    • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
  3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas nieoznaczony w zakresie prowadzenia Konta Użytkownika (jeśli Sklep udostępnia funkcjonalność założenia Konta). Klient może wypowiedzieć tę umowę w każdej chwili ze skutkiem natychmiastowym bez wskazywania przyczyn, poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy lub listownie.

Usługodawca (Sprzedawca) ma prawo zablokować dostęp do Sklepu Użytkownikowi, który narusza postanowienia Regulaminu, podejmuje działania sprzeczne z prawem lub z zasadami współżycia społecznego.

III. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Złożenie zamówienia w Sklepie możliwe jest poprzez:
    1. wypełnienie interaktywnego formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu,
    2. inne, ewentualnie udostępnione przez Sprzedawcę metody (np. telefonicznie lub mailowo, jeżeli taka opcja zostanie wyraźnie wskazana na stronie Sklepu).
  2. Klient, składając zamówienie, jest zobowiązany do podania prawdziwych i pełnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia (m.in. danych adresowych, danych kontaktowych).
  3. Proces składania zamówienia w Sklepie obejmuje następujące etapy:
    1. wybór produktu/produktów i dodanie ich do „koszyka”,
    2. podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia,
    3. wybór metody dostawy,
    4. wybór formy płatności,
    5. potwierdzenie zamówienia i akceptacja Regulaminu,
    6. finalizacja zamówienia (złożenie oferty zakupu przez Klienta).
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania przez Sklep. W tym momencie dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.

Cena widoczna przy każdym towarze jest ceną brutto (zawiera podatek VAT), wyrażoną w złotych polskich. Cena ta nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane oddzielnie w trakcie składania zamówienia.

IV. DOSTAWA I PŁATNOŚCI

  1. Dostawa:
    • Sprzedawca oferuje następujące sposoby dostawy zamówionych produktów:
      a) wysyłka kurierem,
      b) paczkomat,
      c) odbiór osobisty pod adresem: ul. Sierpecka 34A, 09-230 Bielsk, Polska.
    • Dostawa jest realizowana wyłącznie na terenie Polski, o ile w opisie produktu lub na stronie Sklepu nie zaznaczono inaczej.
    • Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 48 godzin (dni robocze), licząc od dnia zaksięgowania płatności lub – w przypadku płatności za pobraniem – od dnia złożenia zamówienia.
    • W sytuacji braku towaru w magazynie Sprzedawca ustali z Klientem indywidualnie przewidywany czas oczekiwania bądź zaproponuje inne rozwiązanie (np. zwrot środków, rezygnację z części lub całości zamówienia).
  2. Płatności:
    • Dostępne formy płatności to:
      a) przelew tradycyjny,
      b) płatności online,
      c) karta kredytowa,
      d) płatność przy odbiorze (za pobraniem),
      e) płatności ratalne,
      f) BLIK.
    • W przypadku płatności przelewem tradycyjnym Klient zobowiązany jest do opłacenia zamówienia w terminie wskazanym na stronie Sklepu (np. do 7 dni). Brak wpłaty w tym terminie może spowodować anulowanie zamówienia.

Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT (w zależności od wyboru Klienta i obowiązujących przepisów).

V. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Klient będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Sprzedawca jednak wydłuża ten termin do 30 dni od dnia otrzymania przez Klienta towaru.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi złożyć Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu (np. w formie pisemnej lub mailowej) w wyznaczonym terminie. Wzór oświadczenia może zostać zamieszczony na stronie Sklepu lub dostarczony drogą mailową.
  3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a Klient jest zobowiązany zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności otrzymanych od Klienta (w tym kosztów dostarczenia rzeczy, z zastrzeżeniem art. 33–35 ustawy o prawach konsumenta) nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  4. Koszty bezpośredniego odesłania towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się je ponieść lub nie poinformował Klienta o konieczności ich poniesienia.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (m.in. w odniesieniu do towarów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji konsumenta, ulegających szybkiemu zepsuciu itp.).

VI. REKLAMACJE (RĘKOJMIA I GWARANCJA)

  1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedany produkt ma wadę (rękojmia), zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
  2. W przypadku wystąpienia wady towaru Klient może złożyć reklamację:
    • kierując ją w formie pisemnej na adres: ul. Sierpecka 34A, 09-230 Bielsk, Polska,
    • lub mailowo na adres: sklep@agroczesci-klimek.pl.
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej:
    • imię i nazwisko (lub nazwę firmy) Klienta,
    • dane kontaktowe (adres e-mail lub adres do korespondencji),
    • przedmiot reklamacji,
    • wskazanie okoliczności uzasadniających reklamację (opis wady),
    • datę stwierdzenia wady,
    • żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
  4. Jeżeli dla rozpatrzenia reklamacji niezbędne będzie zbadanie towaru, Klient może zostać poproszony o dostarczenie go na adres Sprzedawcy.
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O decyzji w sprawie reklamacji Klient zostanie poinformowany w sposób, w jaki została złożona reklamacja (chyba że Klient wskaże inny sposób).

Oprócz ustawowej rękojmi, w niektórych przypadkach może obowiązywać gwarancja producenta (zależnie od danego produktu). Jeśli produkt jest objęty gwarancją producenta, warunki takiej gwarancji określa dokument gwarancyjny.

VII. DODATKOWE PROMOCJE I KODY RABATOWE

  1. W Sklepie mogą być okresowo organizowane promocje i udostępniane kody rabatowe. Informacje o obowiązujących promocjach oraz zasadach ich wykorzystania będą każdorazowo publikowane na stronie Sklepu lub przesyłane w ramach newslettera (na podstawie odrębnych zgód i zasad regulaminu newslettera).
  2. Kody rabatowe są ważne przez określony czas wskazany w komunikacie przekazującym dany kod. Po upływie terminu ważności kod traci swoją skuteczność.

Warunki i zasady korzystania z kodów rabatowych mogą być ustalane w odrębnym regulaminie promocji.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn, m.in. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności i dostaw, zmiana danych Sprzedawcy. Zmiany wchodzą w życie w terminie określonym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od ich publikacji na stronie Sklepu. Do zamówień złożonych przed datą wejścia w życie zmian stosuje się dotychczasowy Regulamin.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.
  3. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. poprzez mediację lub stały polubowny sąd konsumencki. Informacje o sposobie dostępu do tych procedur znajdują się na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 17.03.2025 roku